공정위가 카카오 모빌리티가 카카오티 블루 등 가맹택시에 호출을 몰아줬다면서 수백억 원대의 과징금을 부과했습니다.
길거리에는 일반택시와 카카오t블루 택시, 그리고 다른 가맹택시들이 있습니다"밤에 이렇게 보면 '예약' 불 켜고 다니는 게 카카오 가맹택시밖에 없어요. 여기 코앞에서 콜을 불러도 우리가 있어도 콜 자체가 없어."카카오는 카카오t택시가 아닌 일반택시 호출에도 멀리 있는 가맹택시를 우선배차했습니다."손님이 많이 있을 만한 데 가서 줄을 서 있으면 거기는 콜이 안 떨어지고, 한 10분 막 얼마 만에 노란띠 두른 차가 와서 태우고 간단 말이에요. 길손님만 태우는 거죠, 나는.
"일반 택시기사들과 언론에서 이른바 몰아주기 의혹이 제기되자 카카카오모빌리티는 배차 기준을 바꿨다고 공정위는 봤습니다.인공지능 AI가 수락률이 높은 기사에게 우선 배차하는 방식.가맹택시는 호출 하나당 기사 한 명이 배정돼 곧장 수락으로 매겨지지만, 비가맹택시는 호출을 여러 사람에게 동시에 보내고, 그중 한 명이 수락하면 나머지 기사들은 거절로 계산된다는 겁니다.카카오모빌리티 측은 수락률에 의한 배차는 택시기사의 승차거부를 줄이기 위한 전략이라며 성실하게 호출을 받는다면 누구든MBC 뉴스는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.
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