Em 18 de agosto, a empresa decidiu suspender pacotes e emissão de passagens promocionais, o que gerou uma enxurrada de reclamações no Procon
.
que comanda a secretaria, caso a agência digital de viagens não consiga apresentar um plano para reduzir os prejuízos aos consumidores, a multa poderá chegar a“Essa questão da multa é uma análise em que se pesam os prejuízos, a extensão desses prejuízos, a conduta da empresa.
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