पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड PVVNL ने नोएडा में स्मार्ट प्रीपेड मीटर की समस्याओं को दूर करने के लिए 15 अप्रैल तक जागरूकता अभियान शुरू किया है।
जागरण संवाददाता, नोएडा। लोगों के लिए परेशानी का सबब बन रहे स्मार्ट प्रीपेड की समस्या दूर करने के लिए पीवीवीएनएल हरकत में आया है। स्मार्ट मीटर की परेशानी से जूझ रहे उपभोक्ताओं के लिए बुधवार से 15 अप्रैल तक अभियान चलाकर जागरूक किया जाएगा। मुख्य अभियंता एसके जैन ने मंगलवार को सेक्टर-18 स्थित कार्यालय पर प्रेसवार्ता में यह जानकारी दी। आरडब्ल्यूए और एसोसिएशन के सहयोग से बैठक और कैंप लगाए जाएंगे। छुट्टी के दिन बैलेंस नेगेटिव होने पर स्मार्ट मीटर से बिजली नहीं कटेगी। बता दें स्मार्ट प्रीपेड मीटर की वजह से उपभोक्ताओं को हो रही परेशानी की लगातार शिकायतें निगम कार्यालय पहुंच रहीं हैं। इस पर दैनिक जागरण ने समाचारीय अभियान शुरू हुआ। निगम अधिकारियों ने इसका संज्ञान लिया और उपभोक्ताओं की परेशानी दूर करने का निर्णय लिया। टीमें जगह-जगह जाकर उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर के फायदे, आसान उपयोग और जुड़ी तकनीकी जानकारी देंगीं। उपभोक्ताओं के सही मोबाइल नंबर होंगे अपडेट विद्युत निगम के मुख्य अभियंता संजय कुमार जैन ने बताया कि कई उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर पुराने या गलत दर्ज होने के कारण उन्हें रियल टाइम बिजली खपत, बैलेंस और रिचार्ज की सूचना नहीं मिल पा रही थी। अभियान के दौरान इस समस्या पर विशेष ध्यान दिया जाएगा। टीमें उपभोक्ताओं के सही मोबाइल नंबर अपडेट करवाएंगी, ताकि हर व्यक्ति को अपनी बिजली खपत की जानकारी सीधे अपने मोबाइल पर मिल सके। इसके अलावा ओवर बिलिंग की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए निगम ने एक नई व्यवस्था शुरू करने का भी निर्णय लिया है। जिन उपभोक्ताओं ने अधिक बिल आने की शिकायत की है, उनके यहां चेक मीटर लगाए जाएंगे। इससे वास्तविक खपत और बिलिंग का सटीक मिलान हो सकेगा और बिलिंग प्रक्रिया पूरी तरह पारदर्शी बनेगी। इससे उपभोक्ताओं का विद्युत विभाग पर भरोसा और बढ़ेगा। निगम ने सभी उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे अभियान के दौरान टीम का पूरा सहयोग करें, अपना मोबाइल नंबर अपडेट करवाएं और स्मार्ट मीटर से जुड़ी जानकारी लेकर डिजिटल बिजली व्यवस्था का हिस्सा बनें। स्मार्ट मीटर में रियल टाइम मानिटरिंग, आटोमैटिक रिचार्ज अलर्ट, बिजली चोरी पर नकेल और बिल विवादों में कमी जैसे बड़े फायदे शामिल हैं।.
जागरण संवाददाता, नोएडा। लोगों के लिए परेशानी का सबब बन रहे स्मार्ट प्रीपेड की समस्या दूर करने के लिए पीवीवीएनएल हरकत में आया है। स्मार्ट मीटर की परेशानी से जूझ रहे उपभोक्ताओं के लिए बुधवार से 15 अप्रैल तक अभियान चलाकर जागरूक किया जाएगा। मुख्य अभियंता एसके जैन ने मंगलवार को सेक्टर-18 स्थित कार्यालय पर प्रेसवार्ता में यह जानकारी दी। आरडब्ल्यूए और एसोसिएशन के सहयोग से बैठक और कैंप लगाए जाएंगे। छुट्टी के दिन बैलेंस नेगेटिव होने पर स्मार्ट मीटर से बिजली नहीं कटेगी। बता दें स्मार्ट प्रीपेड मीटर की वजह से उपभोक्ताओं को हो रही परेशानी की लगातार शिकायतें निगम कार्यालय पहुंच रहीं हैं। इस पर दैनिक जागरण ने समाचारीय अभियान शुरू हुआ। निगम अधिकारियों ने इसका संज्ञान लिया और उपभोक्ताओं की परेशानी दूर करने का निर्णय लिया। टीमें जगह-जगह जाकर उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर के फायदे, आसान उपयोग और जुड़ी तकनीकी जानकारी देंगीं। उपभोक्ताओं के सही मोबाइल नंबर होंगे अपडेट विद्युत निगम के मुख्य अभियंता संजय कुमार जैन ने बताया कि कई उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर पुराने या गलत दर्ज होने के कारण उन्हें रियल टाइम बिजली खपत, बैलेंस और रिचार्ज की सूचना नहीं मिल पा रही थी। अभियान के दौरान इस समस्या पर विशेष ध्यान दिया जाएगा। टीमें उपभोक्ताओं के सही मोबाइल नंबर अपडेट करवाएंगी, ताकि हर व्यक्ति को अपनी बिजली खपत की जानकारी सीधे अपने मोबाइल पर मिल सके। इसके अलावा ओवर बिलिंग की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए निगम ने एक नई व्यवस्था शुरू करने का भी निर्णय लिया है। जिन उपभोक्ताओं ने अधिक बिल आने की शिकायत की है, उनके यहां चेक मीटर लगाए जाएंगे। इससे वास्तविक खपत और बिलिंग का सटीक मिलान हो सकेगा और बिलिंग प्रक्रिया पूरी तरह पारदर्शी बनेगी। इससे उपभोक्ताओं का विद्युत विभाग पर भरोसा और बढ़ेगा। निगम ने सभी उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे अभियान के दौरान टीम का पूरा सहयोग करें, अपना मोबाइल नंबर अपडेट करवाएं और स्मार्ट मीटर से जुड़ी जानकारी लेकर डिजिटल बिजली व्यवस्था का हिस्सा बनें। स्मार्ट मीटर में रियल टाइम मानिटरिंग, आटोमैटिक रिचार्ज अलर्ट, बिजली चोरी पर नकेल और बिल विवादों में कमी जैसे बड़े फायदे शामिल हैं।
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