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Wenn das geschieht, geht fast gar nichts mehr: Am Montagmorgen konnte man bei der SBB nirgends mehr ein Billett kaufen, weder in der App, noch am Automaten oder online. Auch die automatische Ticket-Aktivierung «Easy Ride» liess sich nicht starten. Ab etwa 7 Uhr hatten die SBB mit heftigen Grund für den Totalausfall des Verkaufssystems bei der Bundesbahn war eine Anpassung der Systeme im Hintergrund. Dabei gab es Probleme, wie die SBB auf Anfrage von CH Media mitteilte.
. Laut dem Zusammenschluss der Schweizer Transportunternehmen stehen den Kundinnen und Kunden im Störungsfall «üblicherweise alternative Vertriebskanäle» zur Verfügung.. Mit dem Klick auf «Jetzt anmelden» akzeptierst du diese. Sprich: Wer am Montagvormittag in ein anderes Transportmittel als die SBB einstieg, war laut dem Kleingedruckten – wie auch immer – selber verantwortlich für ein gültiges Ticket. SBB-Probleme hin oder her.Laut einer Umfrage von CH Media waren am Montag alle alternativen Systeme zum Verkauf elektronischer Billette nicht vom SBB-Totalausfall betroffen. So waren zum Beispiel die App der Konkurrentin BLS und der Onlineverkauf der Südostbahn immer in Betrieb.
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