티메프 사태 일파만파티몬 본사에 피해자 몰려환불접수 대기만 3천명 넘어위메프는 현장환불 중단도산위기 중소여행사 눈물'자금난 밝혔으면 피해 줄었다'
"자금난 밝혔으면 피해 줄었다" "다음달 여름휴가 때 가족끼리 유럽 여행을 다녀오려고 결제했는데, 여행 상품 구입 자체를 취소하고 환불받으려고 연차를 쓰고 나왔습니다. 항공편만 250만원 넘게 물려 있는데 답답합니다."
티몬에 앞서 전날부터 환불을 시작한 위메프는 이날 현장 환불 접수를 중단하는 소동이 빚어졌다. 이날까지 약 2000명에게 환불을 완료한 위메프 측이 새벽부터 오프라인 대신 온라인 채널과 전화 고객센터 중심으로 환불을 진행하겠다고 공지문을 게재한 것이다. 1층 라운지에서 기다리던 고객들은"환불을 그만하겠다는 것 아니냐"며 2~4층 사옥 내부 진입을 강행했다. 금융계는 전날 금융당국이 카드사와 전자지급결제대행사에 '선환불, 후회수'를 요청한 이후 티몬·위메프의 잘못을 덤터기 쓰게 될까 경계하고 있다. 한 카드 업체 고위 관계자는"판매사와 PG사의 환불 결정 없이 환불을 했다가는 카드사가 피해를 고스란히 떠안을 가능성이 크다"고 말했다.
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