알리익스프레스 한국대표 '韓시장에 1천억 투자…가성비로 승부'(종합)
오지은 기자=중국 알리바바그룹 산하 해외직구 플랫폼 알리익스프레스가 1천억원대 투자와 가성비 있는 서비스, 가품 방지 시스템 등을 내세워 한국시장을 본격 공략하겠다고 밝혔다. 이재희 기자=9일 오전 서울 강남구 코엑스 케이팝 스퀘어에 오픈한 '알리익스프레스 팝업스토어'에서 열린 기자간담회에서 레이 장 알리익스프레스 한국 대표가 기조 연설을 하고 있다. 2023.3.9 [email protected]장 대표는"가성비 있는 상품을 확충하고 사용자환경을 최적화하기 위한 투자"라며"상품이 5일 이내에 도착하지 않으면 보상금을 지불하는 방안을 내부적으로 검토 중"이라고 말했다.알리익스프레스는 산둥성에 물류창고를 운영 중인데 웨이하이시에 5만평 규모 창고를 추가로 짓고 있다.
해외직구 플랫폼의 경우 압도적인 1위 사업자가 없어 치열한 경쟁이 예상되는 가운데 알리익스프레스는 가성비와 현지화 전략으로 차별화에 나설 방침이다.한송이 알리익스프레스 한국 마케팅 리드는"익숙하지 않은 시기·이름의 해외 프로모션 대신 가정의 달 5월 프로모션 등으로 한국시장 맞춤 서비스를 제공하겠다"고 말했다.알리익스프레스는 여성 패션 부문을 중심으로 포트폴리오를 확장할 방침이다.해외직구의 고질적인 문제점으로 꼽히는 가품·불량품 문제에 대해서는"알리바바그룹 차원에서 안티 페이크 시스템을 운영해 고객센터에 접수할 수 있도록 했다"고 설명했다.해외직구 시장 전망에 대해 장 대표는"알리바바그룹이 상장사이지만 BU별로 공개하지 않아 매출이나 영업이익을 전망할 수 없다"며"다만 그룹 차원에서 2036년까지 한국시장을 비롯해 소비자 20억명을 유치한다는 목표를 세웠다"고 말했다.
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