'억'소리 안나도 VIP … 백화점, 문턱 확 낮췄다

고물가에 지갑을 닫는 소비자가 많아지면서 유통업계는 저마다 맞춤형 멤버십을 내놓으며 경쟁에 나서고 있다. 겨냥하는 소비자층마다 적합한 할인·포인트 혜택을 제공해 충성고객으로 끌어들이려는 것이다. 롯데백화점은 올해부터 새로운 선정형 멤버십 프로그램인 '스페셜 클럽'을 내놓았다. 기존 VIP 멤버십보다 훨씬 적은 구매 실적에도 할인과 주차 등 혜택을 제공한다...

고물가에 지갑을 닫는 소비자가 많아지면서 유통업계는 저마다 맞춤형 멤버십을 내놓으며 경쟁에 나서고 있다. 겨냥하는 소비자층마다 적합한 할인·포인트 혜택을 제공해 충성고객으로 끌어들이려는 것이다.

스페셜 클럽은 기존 롯데백화점의 VIP 멤버십인 '에비뉴엘'과는 다른 프로그램으로 중복 혜택이 불가능하다. 그 대신 실적 기준이 대폭 낮아진다. 직전 월을 제외한 3개월간 백화점·아웃렛·몰 합산 구매금액이 약 110만원 이상인 고객을 대상으로 한다. 지점마다 기준 구매금액은 달라진다. 온라인 실적은 제외하고, 전체 중 백화점 실적이 20% 이하인 경우도 제외한다.

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