YLKI meminta manajemen PLN untuk melakukan sosialisasi seluas-luasnya kepada konsumen atau pelanggannya, terutama di area yang banyak mengalami masalah serupa, sebagaimana terjadi pada periode April-Mei.
Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia Tulus Abadi.
"YLKI banyak menerima keluhan dari konsumen yang mengalami kesulitan saat ingin melaporkan kasusnya via call center 123, atau akses lainnya," ujar Ketua Pengurus Harian YLKI, Tulus Abadi dalam keterangannya di Jakarta, Minggu.Menurut dia, banyaknya keluhan yang diterima YLKI menunjukkan kanal pengaduan yang ada belum optimal mewadahi pengaduan konsumen.
Selain itu, Tulus Abadi meminta konsumen yang mengalami "billing shock" untuk segera melaporkan ke PLN, baik via telepon atau kanal media sosial PLN.
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Tagihan Listrik Melonjak, YLKI Minta PLN Aktif Tangani PengaduanTulus Abadi meminta managemen PT PLN membuka seluas-luasnya keragaman dan kanal pengaduan konsumen yang mengalami billing shock tersebut
Read more »
Tagihan Pelanggan Melonjak 200 Persen, YLKI Minta PLN Aktif Tangani PengaduanYLKI meminta PLN untuk melakukan sosialisasi kepada konsumen, terutama di area yang banyak mengalami lonjakan tagihan.
Read more »
PLN infokan skema hitungan lonjakan tagihan listrikPT PLN (Persero) menginfokan skema penghitungan tagihan listrik yang melonjak pada bulan Juni 2020 untuk pelanggan rumah tangga sehingga banyak ...
Read more »
Penjelasan PLN soal Tagihan Listrik Raffi Ahmad Capai Rp 17 JutaPLN memberikan penjelasan terkait besarnya tagihan listrik rumah pasangan selebritas Raffi Ahmad dan Nagita Slavina.
Read more »
Warga Riau Heran Bulan Ini Tagihan Listrik PLN Meroketterjadinya lonjakan kenaikan tagihan rekening listrik pada Juni sebagian pelanggan dikarenakan tagihan rekening listrik pada April dan Mei menggunakan perhitungan rata-rata pada 3 bulan sebelumnya.
Read more »