Eigentlich ist Pünktlichkeit eine Tugend – doch wenn es bei Flugreisen zu Überpünktlichkeit kommt und der ein oder andere zurückgelassen wird, schwingt
die Reisefreude schnell in Unverständnis um. Ein Ryanair-Flugzeug hat den Hamburger Flughafen am letzten Sonntag etwas früher verlassen als geplant.
Der Flug FR8512 sollte am 24. Juli um 9.55 Uhr von Hamburg nach Dublin starten – und hob sogar schon um 9.53 Uhr ab. Zurückgelassene Reisende haben nun eine Sammelbeschwerde im Namen von fast 50 Passagieren eingereicht: Sie seien in der Schlange vom Gepäckschalter stehen gelassen worden.Auf eine Anfrage der MOPO reagierte Ryanair nicht. Dafür meldeten sich drei Betroffene, die der MOPO ihre Erlebnisse schilderten:„Ich bin fassungslos und entsetzt.
: „Fast 50 Passagiere wurden zurückgelassen. Wir haben uns jetzt zusammengetan und ich habe im Namen aller eine Sammelbeschwerde eingereicht! Kurz vor acht waren wir am Flughafen – die Schlange war schon unheimlich lang. Zu der Zeit waren zwei der Gepäck-Schalter besetzt. Gegen 8.30 Uhr wurde ein Schalter geschlossen und gegen 9.30 Uhr hat sich auch der zweite Mitarbeiter aus dem Staub gemacht.
Bei einer ablehnenden Antwort durch die Airline könnte man sich anschließend an eine Schlichtungsstelle richten. Bei Verschulden gäbe es einen Anspruch auf Schadensersatz, so Rehberg – in manchen Fällen sei aber auch der Flughafen verantwortlich.Die Betroffenen wollen nun abwarten, ob und wie die Fluggesellschaft reagiert. Danach werden möglicherweise weitere Schritte unternommen.
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