En 2022, La Poste a vu le nombre de colis distribués baissé de 3% en un an. 2,6 milliards de paquets ont été distribuée l'année dernière.
La Poste a résisté en 2022 à son premier recul des livraisons de colis, avec un bénéfice net en hausse de 11% mais anticipe une année 2023"plus difficile" et veut croître dans le numérique et les services de proximité.
Pour la première fois, le transport de colis a marqué le pas en 2022 avec 2,6 milliards de paquets distribués après une année 2021 exceptionnelle. En France, les volumes de Colissimo sont en baisse marquée de 10% et même Geopost accuse une baisse de 1% des volumes en raison de l'atonie du marché en Allemagne et au Royaume-Uni.
Si 2023 s'annonce comme une année compliquée d'après M. Wahl, il a insisté sur deux vecteurs de croissance: le numérique"qui va connaître une accélération de ses usages" et les nouveaux services de proximité proposés par La Poste. Lereprésente 900 millions d'euros de chiffre d'affaire et recouvre les activités de coffre-fort numérique et de cloud souverain.
La Poste propose déjà des services d'aide à la personne ou de visite domiciliaire comme l'activité"Veiller sur mes parents" qui va donc être amenée à se développer. Enfin, la direction du groupe a rappelé son objectif ambitieux d'être neutre en carbone d'ici 2040 avec 100% des livraisons du dernier kilomètre et longue distance réalisées avec des véhicules propres.
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