La DGCCRF a mis au jour des pratiques déloyales dans les deux tiers des concessions, garages et sites de vente en ligne de voitures et motos neuves et d'occasion ciblés.
À l’issue d'un an et demi d'enquête chez les concessionnaires, les agents, les succursales, les garages et les plateformes de vente en ligne, la DGCCRF dresse un constat préoccupant des pratiques commerciales dans la distribution de véhicules neufs ou d'occasion, autos et motos.
Les infractions portent par exemple sur l'origine trompeuse d'un véhicule d'occasion dont la mention doit obligatoirement apparaître. Celui-ci peut provenir d'un loueur, d'une auto-école. Il peut aussi avoir été lourdement accidenté et réparé. Certains distributeurs ajoutent au prix de vente les démarches de carte grise ou l'assurance, ou imposent le gravage du numéro de série sans préciser que ce n'est pas obligatoire. Ces services annexes peuvent augmenter le prix d'un véhicule neuf ou d'occasion de 200 à 1200 euros
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