Plataforma tem até quinta-feira (7) para responder sobre reclamação registrada no Procon-RS
Um homem denunciou os serviços do Tinder no Procon-RS, em outubro, após desistir de marcar encontros por aplicativos de relacionamento. Plataforma tem até quinta-feira para responder órgão de defesa do consumidor. O início da saga por um “date” começou em 2020, quando um homem de Porto Alegre resolveu entrar em um dos maiores aplicativos de relacionamentos. A experiência, que não demanda nenhum investimento inicial, foi alavancada.
“Temos outras reclamações do aplicativo, mas sempre relacionadas a cancelamentos ou cobranças indevidas, mas esse teve a peculiaridade de se tratar de encontros”, ponderou Rafael Gonçalves. O homem teria reclamado sobre a efetividade dos serviços prestados pelo aplicativo. Alega o usuário que as pessoas que apareciam na linha do tempo dele eram sempre as mesmas , além da presença de alguns perfis falsos, segundo a reclamação.
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