[시선집중] 낙찰까지 비대면으로 한 번에…간단한 신청으로 중고차 최고가에 판다

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[시선집중] 낙찰까지 비대면으로 한 번에…간단한 신청으로 중고차 최고가에 판다
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현대캐피탈 ‘내 차 팔기’ 앱 서비스 업그레이드 경매 회사간 경쟁 통한 낙찰 시스템 리뉴얼 한 달 만에 거래량 3배 증가 ‘내 차 팔기’는 자동차 이용 주기에서 가장 나중의 과정으로 볼 수도 있다. 현대캐피탈 관계자는 이번 리뉴얼에 대해 '내 차 팔기가 앱에서 간단한 신청만으로 국내 최대 규모 경매 전문 회사들 간의 경쟁을 통해 최고가 낙찰을 받을 수 있는 시스템으로 개선됐다'고 설명했다. 현대캐피탈 관계자는 '내 차 팔기 경매사 가격 경쟁 시스템은 고객이 여러 곳을 비교할 필요 없이 한 번만 신청하면 최고가를 선택할 수 있다는 게 가장 큰 장점'이라며 '소비자에게 보다 경쟁력 있는 가격과 편의성을 제공하기 위해 지속해서 서비스를 개선해 나갈 것'이라고 전했다.

현대캐피탈 내 차 팔기는 등록해둔 차량 정보를 기반으로 간략한 추가 정보만 입력하면 1분가량 걸리는 두 단계로 신청할 수 있다. [사진 현대캐피탈]

요즘은 ‘내 차 팔기’ 서비스가 모바일로 진화하고 있다. 관련 서비스들은 저마다 장점을 내세우면서 더 상세한 차량 정보를 기입해 연동할 수 있도록 함으로써 비대면 프로세스의 단점을 보완하는 시스템으로 업그레이드되고 있다. 이와 관련해 내 차 팔기 서비스는 편리하고 손쉬운 차량 등록, 평가 과정과 함께 ‘흥정 없이 자율경쟁을 통해 최고 가격을 제시한 경매사에게 입찰될 수 있는 장이 열리도록 하는 것’이 중요하다고 지적되고 있다. 현대캐피탈 앱을 실행하면, 마이데이터를 위한 정보 중 가장 먼저 내 차 정보를 등록해 연동하도록 돼 있다. 이를 통해 평소 내 차 시세를 예측할 수 있고, 필요한 시점에서는 간단히 내 차 팔기를 신청할 수 있다.

현대캐피탈 내 차 팔기는 여러 플랫폼을 방문하며 견적 비교를 해야 하는 번거로움을 덜어낸 것도 특징이다. 앱에서 현재 진행 과정을 대시보드를 통해 확인할 수 있다. 온라인 쇼핑의 배송단계 조회처럼 ‘서비스 신청’ ‘경매 진행중’ ‘결과 선택’ ‘신청 완료’ 등 네 단계로 표시돼 직관적이다.

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