天皇と皇后両陛下の動静をウェブサイトよりも迅速に伝えるため、SNS アカウントが開設されました。しかし、ウェブサイトと SNS の情報が混在していることで、一部のユーザーは混乱を感じています。また、秋篠宮家の情報も SNS で発信するべきであり、皇室の広報戦略を見直すことが提案されました。
SNS アカウントの開設で、天皇・皇后両陛下の動静をウェブサイトよりもタイムリーに伝えられるようになり「大変良かった」。その一方で、動静と宮内庁からの告知が一緒に掲載されていることが「ちょっと分かりにくい」とも指摘した。 秋篠宮家の情報を SNS でも発信することについては、すべての宮家を対象にした「皇室の広報の枠組み」の整備が必要だとした。ネット上に「バッシング情報」があふれていることへの対策については、具体的な対応は困難だとの見方も示した。親指を下に向ける動作をしながら「『いいね』じゃない方の…逆のあれを見たら、とにかくクリックするぐらい…それ以外なかなか私は思いつかない」などと話した（写真は宮内庁提供動画から）「天皇・皇后両陛下の動静をタイムリーに伝えることができるようになって、私は大変良かったなという風に思っている」 「見るときに、その2つ（両陛下の動静と宮内庁からの告知）がこう一緒になっていると、ちょっと分かりにくいなと思うことはある。これは宮内庁というお役所の特性によるものなのかもしれないが、そんな印象を持っている」「この2つは、きちんとリンクしていて、衛星（ SNS ）の方にある情報というのは、すべて写真も含めて惑星（ウェブサイト）の方にあるというのが理想だと私は思っているし、そこが導入部分で、（ウェブサイトという）情報の本体に触れるということは、システム上も分かりやすいかなと思う」.
SNSアカウントの開設で、天皇・皇后両陛下の動静をウェブサイトよりもタイムリーに伝えられるようになり「大変良かった」。その一方で、動静と宮内庁からの告知が一緒に掲載されていることが「ちょっと分かりにくい」とも指摘した。 秋篠宮家の情報をSNSでも発信することについては、すべての宮家を対象にした「皇室の広報の枠組み」の整備が必要だとした。ネット上に「バッシング情報」があふれていることへの対策については、具体的な対応は困難だとの見方も示した。親指を下に向ける動作をしながら「『いいね』じゃない方の…逆のあれを見たら、とにかくクリックするぐらい…それ以外なかなか私は思いつかない」などと話した（写真は宮内庁提供動画から）「天皇・皇后両陛下の動静をタイムリーに伝えることができるようになって、私は大変良かったなという風に思っている」 「見るときに、その2つ（両陛下の動静と宮内庁からの告知）がこう一緒になっていると、ちょっと分かりにくいなと思うことはある。これは宮内庁というお役所の特性によるものなのかもしれないが、そんな印象を持っている」「この2つは、きちんとリンクしていて、衛星（SNS）の方にある情報というのは、すべて写真も含めて惑星（ウェブサイト）の方にあるというのが理想だと私は思っているし、そこが導入部分で、（ウェブサイトという）情報の本体に触れるということは、システム上も分かりやすいかなと思う」
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