전자기기.장난감.옷걸이까지 中초저가상품 무료배송 공세 ‘짝퉁’ 리스크에도 점점 인기 알리 이어 테무·쉬인 등 가세 올 ‘직구-직판’ 5조적자날듯 3년전 2조흑자서 큰폭 적자로 “韓쇼핑몰 해외직판 지원해야”
3년전 2조흑자서 큰폭 적자로
초저가 상품을 앞세운 알리익스프레스 등 중국 직구 플랫폼 공세가 거세지면서 올해 해외 온라인 ‘직구 수지’ 적자가 5조원을 넘을 전망이다. 합리적 소비에 관심 있는 한국 소비자는 중국 광군제, 미국 블랙프라이데이 등 해외 쇼핑 일정까지 챙기며 직구를 늘리는 반면, 한국 제품 직판의 주요 소비자이던 중국 보따리상들은 하이난 면세 특구 등으로 구입 채널을 대거 변경했기 때문이다. 인플레이션 영향으로 소비자들의 가격 민감도가 커지면서 직구 부문에서 적자 폭은 더욱 커질 것이란 우려가 나온다. 특히, 올해 4분기는 중국과 미국 유통가가 각각 역대 최대 규모 온라인 할인 행사를 준비하면서 직구 수지 적자가 급격히 증가할 것으로 점쳐지고 있다. 중국 알리바바와 징둥닷컴은 지난 24일부터 광군제 사전 판매에 돌입했으며, 아마존 등 미국 이커머스 업체는 블랙 프라이데이를 한 달이나 앞두고 파격가 상품을 선보이고 있다. 한국의 직구족은 해외 전자상거래 사이트를 직접 공략하거나, 국내 이커머스가 준비한 광군제·블랙프라이데이 할인 행사 일정을 챙기며 ‘핫 딜’ 상품에 지갑을 열 준비를 하고 있다.
‘짝퉁’과 ‘낚시 상품’ 리스크에도 소비자들이 중국 온라인 쇼핑몰 이용을 늘리는 이유는 가격 경쟁력에 있다. 40대 남성 A씨는 “초저가 상품의 환불을 요청했는데 원래 상품을 회수하지 않고도 즉각 환불해줬다”며 “아이들 장난감처럼 국내 쇼핑몰과 가격 차이가 많이 나는 상품 위주로 구매하고 있다”고 전했다. 제품 소개 문구에 비해 품질이 한참 떨어진 상품을 받거나, 아예 상품을 받지 못한 경우가 있음에도 알리익스프레스를 지속 사용하는 소비자도 있었다. 애초 초저가 상품이었기 때문에 손해 폭이 크지 않다는 것이다.
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