카카오 보상에 숨겨진 '유료 가입' 꼼수?…소비자 분통

카카오 보상에 숨겨진 '유료 가입' 꼼수?…소비자 분통 매주 금요일엔 JTBC의 문이 열립니다. 📌 '오픈 뉴스룸' 방청 신청하기 :

'카카오 먹통 사태'에 대해 카카오가 대국민 사과 차원으로 보상책을 내놨지만, 이번엔 '생색내기 보상책'이란 논란이 일고 있습니다. 보상 서비스 가운데 일부는 사용 기간이 제한 돼 있거나, 유료 결제를 유도하고 있다는 지적인건데요.이 가운데 '춘식이' 캐릭터 이모티콘만 평생 사용이 가능하고, 나머지 2개는 90일 동안 사용할 수 있습니다.

카카오 측은 카카오톡 외에도 카카오티, 카카오페이지 등 국내 이용자들이 많은 불편을 겪은 만큼 해외 이용자들에겐 양해를 구하고 있다고 전했습니다.사진과 대화 내용을 보관할 수 있는 구독 서비스인데, 무료 이용 기간이 끝나면 유료 결제로 알아서 바뀌도록 설정돼 있습니다.[민경우/경기 성남시 백현동 : 충분히 놓칠 수 있죠. 당하면 억울할 것 같긴 합니다.][카카오 관계자 : 구독 서비스 특성상 최초 사용 시에 자동결제 수단 등록이 필요하지만, 사전 해지 예약 설정 기능을 통해 원치 않는 결제 전환을 방지할 수 있도록 할 예정이고요. 결제 전환 일주일, 1일 전 충분한 사전 안내도 해드릴 예정입니다.]

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