초고속 승진하는 것도 아닌데 왜?...국내 25명만 갖고 있다는 ‘이것’ [호텔 체크人]

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초고속 승진하는 것도 아닌데 왜?...국내 25명만 갖고 있다는 ‘이것’ [호텔 체크人]
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■ 김창섭 파라스파라 지배인 인터뷰 세계적 권위의 레끌레도어 획득 황금 배지는 스위스 유명 브랜드 제작 시험 절차만 4단계, 엄격하고 까다로워

시험 절차만 4단계, 엄격하고 까다로워 북한산 국립공원 안에 위치해 2021년 8월 개장한 파라스파라는 서울에 위치한 최초의 리조트다. 개관한 지 2주년이 막 지났지만 서비스 만큼은 5성급 호텔 못지않다는 평가를 받고 있다.

파라스파라 서울은 지난해 레끌레도어 컨시어지를 배출했다. 레끌레도어를 특급호텔에서만 만나볼 수 있다고 생각했다면 오해다. 호텔이 아닌 리조트에서 레끌레도어 수상자가 나온 건 처음이다. 그 주인공은 김창섭 객실팀 지배인이다. ▶ 전문 자격증이다. 식음부서에 소믈리에가 있다면, 컨시어지는 레끌레도어가 있다. 프랑스어로 ‘황금열쇠’를 뜻하는 레끌레도어는 세계 컨시어지협회의 엄격한 심사와 시험을 거쳐 베테랑 컨시어지를 인증하는 제도이다. 전 세계 여행자들이 신뢰할 수 있는 전문적인 컨시어지를 나타낸다. 레끌레도어 정회원의 경우 양쪽 옷깃에 황금 열쇠가 교차된 배지를 유니폼에 패용한다. 현재 레끌레도어 정회원은 전 세계 4000여 명, 국내에는 25명이 활동하고 있다. 황금열쇠 배지는 스위스 유명 귀금속 브랜드 ‘부커러’사에서 제작한다.▶ 컨시어지로 근무함에 있어 호텔에 방문하는 내·외국인 고객들이 신뢰할 수 있는 지역 전문가가 되기 위해 레끌레도어 배지 획득을 결심하게 됐다.

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