기업 10곳 중 8곳 “필요하다” 호소에도…활용 어렵다는 이것 뭐길래

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기업 10곳 중 8곳 “필요하다” 호소에도…활용 어렵다는 이것 뭐길래
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우리나라 기업 10곳 중 8곳이 경영활동에 인공지능(AI) 기술 도입의 필요성을 느끼고 있지만 실제 활용률은 30% 수준에 그친 것으로 나타났다. 28일 대한상공회의소가 산업연구원과 공동으로 500개사의 AI 기술 활용 실태 조사를 진행한 결과, 응답 기업의 78.4%가 ‘생산성 제고, 비용 절감 등 성과 향상을 위해 AI가 필요하다’고 답변했다. 다만 실

28일 대한상공회의소가 산업연구원과 공동으로 500개사의 AI 기술 활용 실태 조사를 진행한 결과, 응답 기업의 78.4%가 ‘생산성 제고, 비용 절감 등 성과 향상을 위해 AI가 필요하다’고 답변했다.업종별로 서비스업의 활용률이 53%로 가장 높았다. 금융서비스와 정보기술서비스에서 많이 쓰였다. 제조업의 활용률은 23.8%에 불과했다.규모별로는 대기업이 48.8%, 중견기업이 30.1%, 중소기업이 28.7% 등으로 AI 활용률이 기업의 덩치에 비례했다. 지역별로는 수도권 기업이 40.4%, 비수도권 기업이 17.9%였다. 지역 간 기술 격차 역시 존재하는 것으로 확인됐다.

현재 AI 기술을 활용하지 않는 기업의 절반에 가까운 49%는 향후에도 AI 기술 도입 계획이 없다고 토로했다. AI 기술을 활용하지 않는 이유로 ‘기술 및 IT 인프라 부족’, ‘비용 부담’, ‘필요성 부족’ 등을 꼽았다.강석구 대한상의 조사본부장은 “단순 업무부터 제조공정까지 기업 내 AI 기술의 활용도가 늘고 있지만, 활용 기업의 수나 활용 범위 측면에서 아직 초기 단계라고 할 수 있다”며 “기업의 적극적 활용 및 도입을 견인할 수 있는 정부 차원의 전방위적 지원이 필요하다”고 말했다.

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