정산지연 사태 일파만파2개월씩 대금지불 늦추며돌려막기로 버텨왔지만대형업체 판매 중단 이어져피해액 수백억 넘길수도
피해액 수백억 넘길수도 티몬과 위메프 등 큐텐그룹 계열사의 대금 정산 지연이 보름간 이어지면서 피해가 입점업체인 판매자를 넘어 소비자들에게까지 번지고 있다. 일각에서는 일부 대금 정산이 완전히 불가능해지면서 해당 상품을 구매한 소비자도 금전적 손해를 볼 것이란 관측이 나온다.
반면 여행사는 수개월 전 상품을 예약받고 실제 서비스는 추후 제공하는 방식이라 셀러가 플랫폼의 정산 대금 지연 문제에 탄력적으로 대응하는 게 가능했다는 분석이다. 한 여행사 관계자는"6월에 판매한 상품의 대금 지급이 미뤄졌다"며"이미 플랫폼의 대금 정산 능력에 의문이 생긴 상황에서 사용 시점이 오래 남은 상품까지 우리가 정상 제공하기는 어렵다"고 전했다. 이에 여행사는 소비자에게 플랫폼에 개별로 결제를 취소하고 환급을 요청해서 피해 가능성을 줄이라고 공지하고 있다. 유통업계에서는 국내 이커머스의 고질적 문제점이 터진 것이라는 지적도 나온다. 잉여금을 충분히 마련해두지 않은 상태에서 한 업체로부터 정산받은 대금을 다른 업체에 지급하는 방식으로 임기응변하는 업체가 다수란 것이다. 한 유통 업체 관계자는"다수 이커머스가 판매자에게 대금 지급을 지연하는 방식으로 자금난을 넘긴다"면서"2개월간 대금 지급을 미루며 해당 대금에서 이자 수익도 올릴 수 있으니 초기 정착 단계에 있는 많은 업체가 선호하는 방식"이라고 설명했다.
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