東芝テック、「MCPC award 2025」にてサービス&ソリューション部門 優秀賞、ユーザー部門 奨励賞を受賞 東芝テック株式会社のプレスリリース
東芝テック株式会社（以下「東芝テック」）の取り組みは、モバイルコンピューティング推進コンソーシアム（MCPC）が主催する「MCPC award 2025」において評価され、「AI×RFIDソリューション」が サービス ＆ソリューション部門の優秀賞、「AI・メタバースを活用したバーチャル接客」がユーザー部門の奨励賞を受賞しました。 「MCPC award」は2003年に創設され、モバイル、IoT/AI、5G、ロボット、ドローン、クラウドなどのシステム活用事例を募集し、新たな価値の創出に取り組む企業・組織・団体を『ユーザー部門』と『 サービス ＆ソリューション部門』の2部門に分けて表彰するものです。 「AI・メタバースを活用したバーチャル接客」は、アパレル業界における顧客体験の向上を目的とした取り組みです。生成AIおよびバーチャル技術を活用し、メタバース空間においてバーチャル化された人気インフルエンサースタッフとの接客や接点を通じて、ブランドとの新しい関係構築の可能性を広げることを目指しています。 本取り組みでは、メタバース空間上に登場するスタッフが接客やファッションショーを行います。スタッフは、実際にSNSなどで人気を集める店員がモデルとなるケースもあり、ブランドや商品に加え、店員のファンがバーチャル空間を訪れることも期待できます。ブランドの世界観に共感するファンとの臨場感ある接点を強化し、新商品や関連アイテムの提案を通じて、満足度の高い買い物体験につなげることが可能です。.
東芝テック株式会社（以下「東芝テック」）の取り組みは、モバイルコンピューティング推進コンソーシアム（MCPC）が主催する「MCPC award 2025」において評価され、「AI×RFIDソリューション」がサービス＆ソリューション部門の優秀賞、「AI・メタバースを活用したバーチャル接客」がユーザー部門の奨励賞を受賞しました。 「MCPC award」は2003年に創設され、モバイル、IoT/AI、5G、ロボット、ドローン、クラウドなどのシステム活用事例を募集し、新たな価値の創出に取り組む企業・組織・団体を『ユーザー部門』と『サービス＆ソリューション部門』の2部門に分けて表彰するものです。 「AI・メタバースを活用したバーチャル接客」は、アパレル業界における顧客体験の向上を目的とした取り組みです。生成AIおよびバーチャル技術を活用し、メタバース空間においてバーチャル化された人気インフルエンサースタッフとの接客や接点を通じて、ブランドとの新しい関係構築の可能性を広げることを目指しています。 本取り組みでは、メタバース空間上に登場するスタッフが接客やファッションショーを行います。スタッフは、実際にSNSなどで人気を集める店員がモデルとなるケースもあり、ブランドや商品に加え、店員のファンがバーチャル空間を訪れることも期待できます。ブランドの世界観に共感するファンとの臨場感ある接点を強化し、新商品や関連アイテムの提案を通じて、満足度の高い買い物体験につなげることが可能です。
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