【塾エイド】学習塾59名に聞いた『塾運営・経営』に関するお悩みアンケート-5年後を見据えた経営ビジョンが描けてるのは25.4%に留まる 株式会社インサイト・ジャパンのプレスリリース
3位「数値管理（売上・利益・稼働率）ができていない」（28.8%）調査では、「生徒・保護者の満足度が下がっている」と感じている塾は3割程度にとどまり、多くの塾が現状に問題を感じていないことが明らかになりました。しかし同時に、「生徒・保護者アンケートの実施・活用ができていない」と回答した割合は81.4％と8割以上を占める結果となりました。 つまり、多くの塾が満足度を測らずに自塾の運営に満足している状態にあるといえます。保護者満足度は継続率や紹介率など、経営の根幹に直結する大切な指標です。アンケートなどの定量的な声を軽視してしまうと、今後の集客や信頼性の低下につながる懸念があります。 さらに注目すべきは、「5年後を見据えた経営ビジョンが描けていない」との回答が74.
6％にのぼる点です。短期的な集客や運営に追われ、中長期の方向性を定められていない教室が大半を占めています。これは「経営・運営に関する相談相手がいない」（54.2％）という結果とも関連しており、経営者が孤立し、外部の視点を取り入れにくい環境が続いていると考えられます。 こうした現状を踏まえると、保護者満足度の可視化や、定期的な経営データの共有、経営者コミュニティによる知見交換などを通じて、行き当たりばったりではない中長期的な経営基盤を築くことが、”持続可能な塾経営”に必要であることが考えられます。塾エイドは「塾の成功と生徒の成長を両立させ、より広く価値を提供したい」という理念のもと、塾の先生方がコア業務である「教育」に集中できるような仕組みづくりを日々実践しております。教育業界を取り巻く環境は日々変化しており、塾エイドが情報の集約を行って、セミナーやコンテンツを通して発信していくことで、効率よく情報収集いただけます。 今回取り上げた塾経営・運営テーマについて、塾エイドでは過去以下のようなセミナーを開催しております。本テーマは塾経営者様にとって日々頭を悩ませるものかと存じます。ぜひこの機会に、公式HPからフレンド会員登録（無料）、塾エイドLINE公式のご登録をいただけますと幸いです。
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