Verspätete oder verlorene Sendungen: Beschwerden über die Deutsche Post haben sich verdreifacht

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Bei der Bundesnetzagentur sind im Jahr 2022 so viele Beschwerden über die Post eingegangen wie nie zu vor. Am meisten werden verspätete oder verlorene Sendungen beklagt.

begründet. Ein Firmensprecher sagte, man werde im kommenden Jahr „alles daran setzen, trotz der weiter herausfordernden Umstände die Qualität in der Zustellung weiter zu verbessern“. Dabei verwies er auf die kürzlich begonnenen Tarifverhandlungen und drohende Warnstreiks.Bei den Tarifgesprächen fordert Verdi ein Lohnplus von 15 Prozent, was die Post für realitätsfern hält. Gut möglich, dass die Arbeitnehmervertreter bald den Druck erhöhen wollen.

Mitarbeiter der Deutschen Post demonstrieren bei einem Warnstreik vor dem Paketzentrum in Osterweddingen bei Magdeburg .Die Probleme bei der Post begannen im Sommer – , um die Briefe und Pakete auszutragen. Kritiker warfen der Post vor, personell auf Kante genäht zu haben und nun die Quittung zu bekommen.

Tatsächlich kann man aus den Monatszahlen schlussfolgern, dass das Schlimmste überstanden ist. Im Juli gingen 3098 Beschwerden bei der Bundesnetzagentur ein, im August 3473, im September 4994, im Oktober 9436, im November 7000 und im Dezember 6900 – die letzten beiden Monatszahlen sind ungefähre Angaben, weil die Auswertung noch nicht abgeschlossen ist.

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