Systemausfall bei mehreren Kundenzentren des Hamburger Bürgerservices – darunter der beliebte Standort in der City! Noch ist unklar, wann es weitergeht.
Am Dienstagnachmittag gab es bei mehreren Kundenzentren der Stadt plötzlich einen IT-Systemausfall – unter anderem ist der beliebte Standort in der Spitalerstraße betroffen. Mitarbeiter können nicht auf die Meldedaten der Kunden zugreifen und somit die Anliegen derzeit nicht bearbeiten, erklärt die Sprecherin der zuständigen Behörde für Bezirke der MOPO. Noch sei unklar, weshalb das Problem bestehe.
Eins der betroffenen Zentren: Das Kundenzentrum am ehemaligen Haspa-Standort in der Spitalerstraße in der Nähe des Hauptbahnhofs. Es ist einer der beliebsten Anlaufspunkte für Hamburger für Bürgerangelegenheiten und ist stets gut besucht. Erst im August wurde bekannt gegeben, dass der ursprünglich temporär geplante Standort daher noch bis 2025 bestehen bleiben soll.
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