SPTrans bloqueia 40 mil cartões e trava passageiros nas catracas
"Desde que a questão foi constatada, as equipes técnicas da SPTrans trabalham para reduzir a abrangência ao menor número de cartões possível e, paralelamente, para atender todos os usuários cujos cartões foram bloqueados. A SPTrans já solicitou reforço no atendimento dos postos de toda a cidade", informou a empresa, em nota.
A administradora afirma que os passageiros que tiveram o cartão bloqueado precisam comparecer em um posto de atendimento para análise do caso, o que também gerou reclamações nas redes sociais. Ela garante que a segunda via do cartão não terá custos.
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