Die Schweizer Reederei MSC ist ein Gigant unter den Kreuzfahrtanbietern. Millionen geniessen jedes Jahr ihre Ferien auf hoher See, die Servicemitarbeitenden erfüllen ihnen jeden Wunsch. Doch ihr Lohn ist tief und die Arbeit hart. Reisen Kreuzfahrt
«Good morning, welcome.» Sie sind immer da. Beim Einsteigen, vor dem Restaurant, bei den Toiletten, im Casino, in den zahlreichen Bars und Cafés oder beim Pool und den Liegestühlen. «Can I help you?» Ein riesiges Lächeln im Gesicht.
Die Gäste auf dem Kreuzfahrtschiff sollen sich rundum wohl fühlen, es darf ihnen an nichts fehlen. Dazu gehört, dass das Bett in der Kabine mehrmals täglich gemacht und die Kissen aufgeschüttelt werden. Dass die Serviceangestellten in den Bordrestaurants stets mit neuen Getränken oder frischem Besteck zugegen sind. Dass Schmutz in Lichtgeschwindigkeit vom Aussendeck gewischt und der Abfall entfernt wird.
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