2025 wird die digitale Barrierefreiheit Pflicht. Auch OnlineShop's müssen bis dahin Hürden abbauen. Das klingt nach mühsamer Mehrarbeit, doch langfristig werden nicht nur Kund:innen, sondern auch Shops profitieren. FrauKolossa Barrierefrei Tipps
Nur die Shops von Mediamarkt, Saturn und Cyberport erfüllen bereits die Herausforderungen für Barrierefreiheit.Nicht nur schwerbehinderte Menschen sind auf einen barrierefreien Zugang zu digitalen Angeboten angewiesen. Auch alle, die beispielsweise aufgrund von Unfällen nur temporär eingeschränkt sind, freuen sich über eine möglichst einfache Handhabung.
2. Bilder und Buttons sollten immer ein ALT-Attribut besitzen. Diese Alternativtexte erklären, was auf ihnen zu sehen ist, beziehungsweise welche Funktion sie besitzen. Dabei können automatische Programme, sogenannte Talker, den eingefügten Text in ein Audioformat umwandeln und somit den Kund:innen die Bilder auf der Seite beschreiben oder die Bedeutung einer Schaltfläche erklären.
4. Einfache Sprache ist wichtig, denn nur so wird der Inhalt von allen verstanden. Texte sollten deshalb einfach lesbar, verständlich und unkompliziert sein. Verzichten Sie auf verschachtelte Sätze, die mit Fremdwörtern gespickt sind. Nervig sind auch schlecht übersetzte Texte. Anglizismen und schwierige Fachbegriffe stellen ebenfalls ein Ärgernis dar.
6. Viele Menschen haben Schwierigkeiten bei der Eingabe ihrer Kontakt- oder Bestelldaten. Geben Sie deshalb Hilfestellung. Vergisst ein Kunde etwa, seine Postleitzahl einzutippen, hilft es, das Feld nicht nur rot zu markieren, sondern die Fehlermeldung um eine kleine Textbox zu ergänzen - mit dem Hinweis „Bitte tippen Sie Ihre Postleitzahl ein.“ Außerdem sollten die Eingabefelder so gestaltet sein, dass sie nicht ausschließlich per Tastatur ausgefüllt werden können.
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