Em notificação, órgão cita reclamações de clientes envolvendo a companhia
ecretaria Nacional do Consumidor De acordo com o documento, com a queda do avião “veio a tona diversas reclamações envolvendo a companhia, desde bagagens danificadas e cancelamentos de voos sem reembolso, até problemas graves como as condições terríveis em que se encontram suas aeronaves".
Ainda na mesma notificação, a Senacon determinou que a Voepass detalhes os canais de atendimento aos familiares das vítimas do acidente e as assistências oferecidas, como suporte psicológico, logístico e financeiro, além dos canais para o público geral para cancelamentos e reembolsos.Limpeza do Sena, ciclovias e mais: o legado olímpico em Paris
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