Ob als Verkäufer, im Gehaltsgespräch oder beim Dating: Sich selbst oder Ware an den Mann zu bringen, ist nicht nur eine Fähigkeit, die man als professioneller Verkäufer braucht. Wie hier jeder ein Profi werden kann, egal ob beruflich oder privat, verrät der Top-Verkäufer Maurice Bork im Interview mit ntv.de.
Maurice Bork: Verkaufen hat ein enorm negatives Image in unserer Gesellschaft. Die Ironie dabei: Wir alle verkaufen, nahezu ständig und überall. Und das wollte ich mit meinem Buchtitel ausdrücken. Ich bin jetzt seit zwei Jahren Vater und verkaufe täglich meinem Sohn, das zu tun, was wir als Eltern von ihm wollen. Zum Beispiel soll er lieber Gemüse essen anstatt Süßigkeiten. Wenn du auf Partnersuche bist, dann ist das ebenfalls Verkauf.
Ein Geheimnis des Erfolges ist es, die Dinge immer auch vom Standpunkt des anderen zu betrachten. Das hat mich Henry Ford gelehrt. Wenn du ausnahmsweise einmal nicht in erster Linie an dich denkst, sondern an dein Gegenüber, dann hast du einen riesigen Vorteil im Gespräch. Ein weiteres Gesetz, das mir enorm wichtig ist: "Originale verkaufen sich besser". Authentizität ist für mich eines der stärksten Werkzeuge im Verkauf.
Etwas auszuschmücken und vielleicht auch zu übertreiben, kann im Nachgang immer zurückkommen. Wenn ich dir jetzt mein Buch mit vielen Argumenten verkaufe, warum du es unbedingt lesen solltest, du es aber liest und hinterher enttäuscht bist, weil das, was ich gesagt habe, gar nicht der Wahrheit entsprach, dann ist das für mich am Ende auch ein Misserfolg. Stattdessen lohnt es, lieber herauszufinden, was du wirklich willst.
Im Verkauf ist es wichtig zu wissen, mit wem man es gerade zu tun hat, um das eigene Verhalten entsprechend anzupassen. Gute Verkäufer sind wieverk Chamäleons. Das heißt nicht, dass sie sich verbiegen oder das Gegenüber in etwas hineindrängen, aber das Verständnis über die "Farbe" hilft, die richtigen Argumente zu wählen.
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