Nürnberg (ots) - Der E-Commerce ist weiterhin im Hype - und das trotz steigender Komplexität bei Rücksendungen: So stehen Onlinehändler trotz allgemein lukrativer Gewinnchancen vor wachsenden Herausforderungen.
Der E-Commerce ist weiterhin im Hype - und das trotz steigender Komplexität bei Rücksendungen: So stehen Onlinehändler trotz allgemein lukrativer Gewinnchancen vor wachsenden Herausforderungen. Konstantinos Vasiadis, Geschäftsführer der Elvinci.de GmbH, hat die Zeichen der Zeit erkannt und setzt innovative Technologien wie KI, maschinelles Lernen und Robotik ein, um diese zu bewältigen.
"Onlinehändler müssen verstehen, dass ein effizienter Retourenprozess nicht nur betriebswirtschaftlich sinnvoll ist, sondern auch eine Frage der Kundenzufriedenheit darstellt. Durch den Einsatz moderner Technologien wie KI, maschinellem Lernen und Robotik lassen sich diese Herausforderungen nachhaltig bewältigen", fügt der E-Commerce-Experte hinzu. Als Geschäftsführer der Elvinci.
Diese individualisierte Umsetzung geht sogar so weit, dass die Warenangebote optimal auf die Kapazität der Transportmittel abgestimmt werden. Durch die akkurate Datenanalyse ist Elvinci in der Lage, zukunftsorientierte Entscheidungen zu treffen und damit sowohl die interne Effizienz zu steigern als auch den Kunden ein verbessertes Einkaufserlebnis zu bieten.
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