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Ainsi, la distribution des courriers, colis et de la presse est effectuée le mercredi, jeudi et vendredi depuis le 27 mars, avec des horaires qui peuvent varier. Certaines prestations ont aussi été suspendues, comme le service de modification de livraison ou la réexpédition temporaire de courrier . De même, clients comme employés doivent respecter les gestes barrières et mesures de distanciation sociale.
Pendant toute la période du confinement, La Poste invite ses clients à utiliser les services en ligne du groupe ou à reporter leur venue en bureau de poste. Si le document à envoyer ou à réceptionner est urgent , comme une lettre recommandée, il faut se munir de l’attestation dérogatoire, la case « déplacements autorisés pour des achats de première nécessité » cochée.
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