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O Procon Carioca , órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, notificou a empresa de planos de saúde Prevent Senior , a prestar esclarecimentos em um prazo de cinco dias, sobre a suspensão temporária da comercialização de planos. O objetivo é constatar se há eventual infração ao Código de Defesa do Consumidor.
O Procon Carioca ressalta que o direito básico do consumidor à informação clara e precisa não pode ser ignorado. Uma simples alegação de sobrecarga na demanda por atendimento não é suficiente para explicar a situação real que os consumidores enfrentarão.A diretora executiva do Procon Carioca, Renata Ruback, destaca que a empresa deverá explicar os riscos que tal medida pode causar aos beneficiários.
Plano De Saúde Suspensão Comercialização Procon Carioca Notificação
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