Tem taxa para marcar assento, furar fila de embarque e levar mala a bordo, para viajar do lado da saída de emergência e até para pagar com cartão
Ana Branco/Agência O Globo
O Instituto Defesa Coletiva, de Minas Gerais, entrou, em 30 de maio, com uma ação civil pública pedindo a restituição aos passageiros de pagamentos feitos para reserva de poltronas. Na avaliação da entidade, a cobrança é abusiva. — Em coletivos e cinemas, existem assentos destinados a quem tem sobrepeso. Por que cobrança extra no avião? — questiona Ricardo Morishita, professor do Instituto Brasiliense de Direito Público .
Por fim, a reportagem procurou a Azul, que repetiu as orientações do site, dizendo que os clientes estão sujeitos à disponibilidade de assentos. E explicou que “como serviço adicional é cobrado à parte, oferece a possibilidade de realizar a marcação antes de 48 horas para o voo.”
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