Flugzeug-Odysee mit Eurowings: Gepäck von Münchnern verschwindet in Frankfurt
München - Irgendwo in Frankfurt sollen sie stehen, die Koffer von Familie W. Eigentlich hätten sie am Sonntag bei ihrer Landung amankommen sollen, aber sie sind wohl gar nicht mitgeflogen. Koffer-Chaos kenne er, sagt Sebastian W. . „Aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.“ Er weiß zwar, wo die Koffer stehen sollen – aber nicht, wann und wie er sie zurückbekommt.
Familie W. aus Freising ist am Sonntag in Lanzarote in den Flieger gestiegen. Der Ärger fing vor Abflug an, denn die Maschine der Eurowings Discover holte sie zu spät ab. „Auch die Besatzung war verärgert“, sagt Bibliotheksmitarbeiter Sebastian W. Die Airline Eurowings Discover unterscheidet sich namentlich zwar von Eurowings, beide gehören aber zur Lufthansa-Gruppe. Sie fliegen nur unterschiedliche Ziele an.In München ging der Ärger weiter.
Flughafen München: Bei Eurowings konnte man der Familie aus Freising nicht helfen . © IMAGO/Manfred SegererLetztlich tragen jedoch die Sorge dafür, dass Reisende ihr Gepäck zurückkriegen, sagt ein Sprecher von Flightright. Das Unternehmen klagt für Flugreisende Entschädigungen bei Verspätungen ein. Die Airports seien nicht für Aufgabegepäck zuständig, heißt es.: Wegen der Windverhältnisse musste der Flieger anders starten – in nördlich statt wie üblich in südliche Richtung.
Dass das Gepäck Schwierigkeiten macht, wusste Sebastian W. schon vor Abflug. „Es hieß, dass wir wegen Problemen bei der Verladung später starten“, sagt er. Aber schon kurz darauf startete der Flieger doch, ohne weitere Infos für die Reisenden. Sebastian W. zweifelt an der Erklärung – fühlt sich vor allem aber alleingelassen.
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