Sparmaßnahmen: Mit Alexa wollte Amazon die Welt verändern – jetzt steht sie auf der Streichliste
Den Sprachassistenten selbst will man nicht opfern, Alexa in der jetzigen Form soll weiter in Betrieb bleiben. Den Insidern zufolge wägt der Konzern allerdings aktuell ab, ob es sich lohnt, den Verlusttreiber mit weiteren Extras auszustatten. Alexa immer neue Tricks beizubringen, sei sehr aufwendig, berichten demnach mehrere Personen – und damit kostspielig.
Doch im Alltag kam das so nie an. Zu umständlich sind die Befehle oft, zu ungenau die Antworten. Obwohl sowohl Amazon als auch Google und Apple pausenlos an Verbesserungen arbeiteten, den Computer oder das Smartphone konnten die Sprachassistenten bis heute einfach nicht vollständig ersetzen. Wenn zu oft der falsche Song gestartet wird, nimmt man irgendwann eben doch einfach das Smartphone zur Hand. Und hört irgendwann einfach ganz auf, Alexa danach zu fragen.
Allerdings gab es bereits sehr früh erste Berichte, dass die Kunden diese Option nicht einmal ansatzweiße so oft nutzten, wie Amazon sich das gewünscht hatte. Den Grund musste der damalige Alexa-Chef David Limp schon 2018 in einem-Interview eingestehen: Shopping nur über Sprache macht einfach sehr wenig Spaß. "Musik ist einfach. Da gibt es 40 Millionen Lieder, weniger Künstler, noch weniger Alben. Bei Shopping hängt da viel mehr dran.
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