Renseignez-vous avant chaque étape des travaux de rénovation
, notamment téléphonique, est un problème soulevé par l’association de consommateurs depuis plusieurs années. Et le secteur de la rénovation énergétique ne fait pas exception, puisque l’UFC-Que choisir indique recevoir « environ 10.000 plaintes par an » à ce sujet, dont un tiers concerne le démarchage téléphonique.
Une fois le DPE effectué, le choix du professionnel est primordial. Matthieu Robin conseille de demander des devis à au moins trois entreprises différentes pour se faire une idée des tarifs appliqués dans la région. L’expert met en garde toutefois sur les informations reçues : « Il faut s’assurer que le professionnel différencie bien le prix des équipements de celui de la main-d’œuvre.
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Incendie d'Anglet: le feu serait d''origine humaine', selon les premières constatationsL'incendie, qui a ravagé 165 hectares de forêt et de végétation ce jeudi, est 'd'origine humaine', selon les premières constatations de l'enquête.
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Incendie d'Anglet : feu «d'origine humaine», selon les premières constatationsL'incendie qui a ravagé jeudi 165 hectares de forêt et de végétation ainsi que cinq maisons dans une forêt en coeur de ville à Anglet (Pyrénées-Atlantiques) est «d'origine humaine», d'après les premières constatations de l'enquête. «Il n'y a pas eu de foudre ou fil électrique qui aurait provoqué une étincelle», a déclaré à l'AFP Caroline Parizel, vice-procureur de Bayonne. «C'est donc une action humaine, ce qui veut dire qu'il y a eu une intervention de l'homme, mais ça peut être un mégot de cigarette, ou un tesson de bouteille qui aurait fait effet loupe.»L'enquête a déjà permis de déterminer une zone unique de départ de feu, aux abords du stade de rugby Orok Bat, dans un complexe sportif adossé à la forêt de Chiberta. L'enquête doit maintenant déterminer si le feu est ou pas d'origine criminelle, avec une mise à feu volontaire. «Il y a eu des prélévements faits pour voir si on peut en déterminer la cause», a précisé Caroline Parizel. Une enquête pour «destruction par incendie» a été ouverte vendredi par le parquet de Bayonne, qui a rappelé que «même en l'absence de caractère intentionnel», la destruction de forêt peut constituer un délit passible de 5 à 7 ans d'emprisonnement. Samedi matin, le feu était complètement maîtrisé, mais une vingtaine de pompiers restaient sur place pour «un travail chirurgical» sur les dernières braises et fumerolles, afin d'éviter tout nouveau départ de feu. (Photo AFP)
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