In den USA wird ChatGPT in der Arbeitswelt immer beliebter. Während einige Konzerne den Chatbot verbieten, arbeiten Unternehmen wie Coca-Cola immer häufiger mit der KI.
© APA/../Philipp BrandstädterImmer mehr Angestellte in den USA nutzen den populären Chatbot ChatGPT in ihrer täglichen Arbeit. Mehr als ein Viertel greift im Arbeitsalltag regelmäßig auf die Künstliche Intelligenz zurück, wie aus einer am Freitag veröffentlichten Online-Umfrage von Reuters/Ipsos unter 2625 Personen in den USA hervorgeht. Dabei erlaube lediglich ein Fünftel der Unternehmen explizit den Gebrauch solcher externen Tools.
Bei der wachsenden Anzahl an Menschen, die KI auch in ihrer Arbeit anwenden, agieren zahlreiche Unternehmen vorsichtig, während andere die neue Technologie bereits in Abläufe integrieren. Arbeitnehmer nutzen ChatGPT, um etwa E-Mails zu schreiben, Dokumente zusammenzufassen und erste Recherchen durchzuführen.
Firmen bewerten den Trend zur Nutzung von KI unterschiedlich. Der südkoreanische Elektronikkonzern Samsung verbot im Mai die Nutzung von ChatGPT und ähnlichen KI-Tools, nachdem ein Angestellter sensible Informationen auf die Plattform hochgeladen hatte.Auch die Mitarbeiter beim US-Konsumgüterriesen Procter & Gamble können ChatGPT nicht nutzen.
Andere Unternehmen wie der US-Getränkekonzern Coca-Cola tasteten sich schrittweise an die Software heran, um die Effektivität und Produktivität der Zusammenarbeit zu verbessern, sagte ein Konzernsprecher. Die Daten blieben innerhalb der eigenen Firewall, fügte er hinzu. Arbeitgeber seien zu Recht vorsichtig, sagte Paul Lewis, Sicherheitschef bei der Cybersecurityfirma Nominet."Jeder profitiert von den erweiterten Möglichkeiten, aber die Informationen sind nicht völlig sicher und können herausgefiltert werden", sagte er. Mit gezielten Befehlen könnten Chatbots dazu gebracht werden, sensible Daten preiszugeben.
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