3 Monate lang warten eine Werkstatt und ein Kunde auf ein Ersatzteil für ein fast neues Auto. Die Werkstatt übt jetzt Druck auf den Hersteller aus.
, sieht die Sache längst nicht mehr tragisch, doch langsam verliert die Fachwerkstatt die Geduld.
Mit der Kopie des Führerscheines des 43-Jährigen wird nun versucht, mehr Druck auf den Hersteller auszuüben:"Um dem Hersteller zu zeigen, dass wir teils wochenlang Ersatzwagen zur Verfügung stellen müssen", so der Kfz-Meister aus Niederösterreich. Denn die Werkstatt selbst werde auch immer nur mit unbefriedigenden Gründen, wie Ukraine-Krieg, vertröstet und muss aufgrund der Garantiebestimmungen ein Original-Ersatzteil einbauen.
fürs Fahrzeug". Man habe zwar drei Werkstatt- und Vorführwagen für die Kunden, dennoch sei es immer eine"enge Kiste":"Eine Rochade, ein Ersatzauto kommt retour, der nächste Kunde steigt schon ein", so der Kfz-Meister weiter und ergänzt:"Oft werden uns auch gar keine Lieferzeiten mehr genannt." Der Mittelklassewagen des 43-Jährigen war Ende 2020 mit einer Laufleistung von 70 Kilometer angemeldet worden, beim zweiten Jahresservice am 4. Jänner 2023 wurde eine undichte Stelle beim Behälter der Kühlflüssigkeit entdeckt. Die geplante, kleine Reparatur von 90 Minuten mit einer üblichen Lieferzeit von einigen Tagen erstreckt sich nun bereits seit drei Monaten. Ein Ende bzw. eine Lieferung des Ersatzteiles ist jedoch nicht in Sicht.
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