Seit 4. Jänner wartet ein 44-jähriger aus NÖ auf ein Ersatz für sein 2,5 Jahre altes Auto. Auch die Fachwerkstatt ist mittlerweile ratlos.
Am 4. Jänner 2023 hatte ein damals 43-jähriger Niederösterreicher seinen gut zwei Jahre alten Wagen zum Jahresservice in eine Fachwerkstatt in NÖ gestellt. Dabei wurde ein Schaden am Kühlflüssigkeitsbehälter festgestellt, das Teil muss getauscht werden - mehr dazuSeither sind über vier Monate vergangen, der Kunde ist mittlerweile 44 Jahre und immer noch ohne ersatzteillos. Ein Anruf bei der Werkstatt am 3.
"Um dem Hersteller zu zeigen, dass wir teils wochenlang Ersatzwagen zur Verfügung stellen müssen, wir aber selbst nur drei bis vier Ersatz- bzw. Poolautos haben", so der Kfz-Meister. Denn die Werkstatt selbst werde auch immer nur mit unbefriedigenden Gründen, wie Ukraine-Krieg, vertröstet und muss aufgrund der Garantiebestimmungen ein Original-Ersatzteil einbauen.
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