Em Belo Horizonte, Defensoria Pública montou um plantão na porta da empresa.
Em Belo Horizonte, Defensoria Pública montou um plantão na porta da 123 Milhas. — Foto: Reprodução/ Jornal Nacional
“Ela falou não. Isso depende da avaliação do financeiro. Aí eu não aceitei a proposta. E como está tendo esse mutirão da Defensoria, eu vim aqui ver como legalmente a gente pode resolver isso”, conta. Além das reclamações dos consumidores, que continuam chegando em vários estados do Brasil, esse serviço de venda de passagens, como é oferecido pela 123 Milhas, também virou alvo de questionamento da Associação Brasileira de Empresas Aéreas. A presidente da associação, Jurema Monteiro, diz que as plataformas de compra e venda de passagens com milhas criaram um mercado paralelo, que representa risco para o consumidor.
Maioria dos consumidores não aceita vouchers parcelados oferecidos como ressarcimento, para serem usados no site da 123 Milhas — Foto: Reprodução/ Jornal Nacional Em nota, a 123 Milhas declarou que está fornecendo aos órgãos de defesa do consumidor, entidadees ligadas ao setor de turismo e demais instâncias competentes todos os dados e informações diponíveis sobre a suspensão de emissão e venda de passagens aéreas flexíveis - da linha Promo.
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