Bis Ende des Jahres will die Deutsche Bank ihre Problem bei der Postbank vollständig in den Griff bekommen. Das wird teuer. Dennoch zeigt sich Konzernchef Sewing optimistisch.
im vierten Quartal rund 30 bis 35 Millionen Euro kosten. In den drei Monaten zuvor seien es weniger als 10 Millionen Euro gewesen, sagte Finanzchef James von Moltke bei der Vorstellung der Quartalszahlen. Er schloss Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit den Problemen nicht aus.
Bei der Umstellung der Informationssysteme der Postbank, die eigentlich im Juli abgeschlossen sein sollte, war es zu erheblichen Einschränkungen gekommen. Zeitweise konnten Kundinnen und Kunden nicht auf ihre Konten zugreifen, der Kundenservice war kaum erreichbar. Betroffene beklagten sich nach Angaben von Verbraucherschützern zum Beispiel über gesperrte Konten und verzögerte Anschlussfinanzierungen.
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