Auf Qoqa gibt es regelmässig Sunrise-Abos zum Schnäppchenpreis. Der Rabatt soll lebenslang gelten. Ein leeres Versprechen.
«Etwas Inakzeptables spielt sich gerade ab.» So tönt es in einer E-Mail an SRF. Es geht um die von Sunrise angekündigte Abopreis-Erhöhung. Auch in Onlinekommentaren wird nicht mit Kritik gespart: «Hier wurde die Kundschaft ganz klar mit falschen Angaben geködert.» Das sei «Vertragsbruch» und «eine Frechheit», «Etikettenschwindel».
Versprechen gebrochenTatsächlich erhöht Sunrise seine Abopreise im Juli 2023 um rund vier Prozent. Bei den aktuellen Sunrise-Up-Abos seien das zwischen 90 Rappen und 2.90 Franken pro Monat, heisst es in einer Mitteilung der Mobilfunkanbieterin. Sunrise behält sich in den AGB vor, die Vertragsbedingungen jederzeit zu ändern, wenn berechtigte Interessen bestehen. Autor: Sunrise Sonderkündigungsrecht per Ende JuniDie Kritik der Betroffenen scheint die beiden Unternehmen ziemlich kaltzulassen. Auf Anfrage von «Espresso» hält es Qoqa nicht einmal für nötig, die konkreten Fragen zu beantworten, sie verweist lapidar auf die Stellungnahme von Sunrise.
Immerhin: Wer die Preiserhöhung nicht akzeptieren will, kann sein Sunrise-Abo kündigen – es gilt ein Sonderkündigungsrecht per Ende Juni 2023.
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