Baru-baru ini diwartakan penumpang pesawat yang gagal terbang lantaran menunggu hasil rapid test Covid-19 yang lamban.
Dengan kondisi tersebut, siapa sebenarnya pihak yang harus bertanggung jawab? Sebab, kerugian diderita oleh penumpang, sebagai contoh kegiatan yang sudah diagendakan sesuai jadwal menjadi batal.Menurut, Ridha Aditya Nugraha, akademisi dan pengajar Program Studi Hukum Bisnis Universitas Prasetiya Mulya dengan spesialisasi Hukum Udara dan Antariksa, kondisi luar biasa akibat pandemi virus corona menyebabkan perlindungan konsumen berada di tingkat terendah.
"Akan tetapi, salah satu amanat perlindungan konsumen adalah right to care," kata Ridha ketika berbincang dengan Kompas.com melalui sambungan telepon, Rabu . Dalam hal ini, imbuhnya, maskapai sudah menjalankan kewajibannya dengan baik, yakni memberikan alternatif penerbangan berikutnya kepada penumpang. Hal ini yang diterapkan Lion Air dalam kasus batal terbang akibat hasil rapid test yang lambat terhadap penumpang penerbangan Bengkulu-Jakarta, Senin .Adapun yang dimaksud dengan right to care adalah memperlakukan penumpang dengan baik ketika ada permasalahan yang menghambat penerbangan.
Akan tetapi, saat ini pemberian kompensasi berupa makanan dan minuman tidak dimungkinkan, karena adanya protokol kesehatan Covid-19. Selain itu, jangan sampai pemberian kompensasi makanan dan minuman malah membuat protokol kesehatan dilanggar dan menciptakan biaya baru.
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Penumpang Lion Air Gagal Berangkat akibat Rapid Test LambanPenumpang terlambat masuk ke pesawat karena menunggu hasil rapid test.
Read more »
Gagal Juara, Manchester City Tak Fokus Lagi di Liga InggrisNamun Manchester City masih punya peluang meraih gelar lain musim ini. Mereka menembus semifinal Piala FA dan masih bertahan di babak 16 besar Liga Champions.
Read more »
Wapres Ingatkan Asuransi Syariah Hindari Potensi Gagal Bayar |Republika OnlineAsuransi perlu memperhatikan good corporate governance.
Read more »
Setien Bisa Dipecat jika Barcelona Gagal Kalahkan AtleticoQuique Setien bisa dipecat Barcelona jika Sergio Busquets dan kawan-kawan gagal meraih kemenangan atas Atletico Madrid.
Read more »
Ma'ruf Amin Ingatkan Pelaku Asuransi Syariah untuk Hindari Kasus Gagal BayarMa'ruf Amin mengatakan, good corporate governance (GCG) dalam asuransi syariah harus diterapkan.
Read more »
Gagal sepakati kontrak baru, United terancam kehilangan 'wonderkid'Manchester United dikabarkan terancam kehilangan gelandang wonderkid mereka Angel Gomes setelah gagal menyepakati kontrak baru, kata pelatih Ole Gunnar ...
Read more »