Flughafen-Chaos in Düsseldorf: Hunderte Meter lange Schlangen, Passagiere finden teilweise Ende der Schlange gar nicht
eine Stärkung der Fluggastrechte gefordert. Reisende müssten bei Ausfällen oder Verspätungen automatisch entschädigt werden, sagte die Mobilitätsexpertin des Verbraucherzentrale Bundesverbands , Marion Jungbluth, dem „Handelsblatt“. „Wenige Klicks zum Antrag und schnelle Überweisung möglichst automatisiert sind ein zeitgemäßer Anspruch.
Wie der „Spiegel“ berichtete, erleben derzeit Dienstleister für Flugrechte einen regelrechten Ansturm. Die Zahl der Anfragen wegen annullierter Flüge habe sich von 372 im Juni 2019 auf 2126 im laufenden Monat fast versechsfacht, erklärte demnach der Fluggasthelfer EUflight. Der Dienstleister warf den Airlines vor, die Unerfahrenheit der Kunden auszunutzen.
Die Schlange reiche vom Terminal 1 bis ins Terminal 2 hinein. „Wir versuchen natürlich alles Mögliche, um die Wartezeiten möglichst gering zu halten“, sagte der Sprecher. Der Sicherheitsdienstleister habe zusätzliches Personal akquiriert. Direkt nach Ferienbeginn in Nordrhein-Westfalen scheinen damit besonders chaotische Zustände zu herrschen.Reisechaos auch am Düsseldorfer Flughafen: Hier gab es schon am Vormittag lange Warteschlangen.
Schon um vier Uhr waren vor den Sicherheitskontrollen lange Warteschlangen entstanden. Die „Bild“-Zeitung berichtet, dass ein Ehepaar seinen Flug mit Eurowings nach Alicante verpasste. Man sei „pünktlich“ da gewesen für den Flug um 6.20 Uhr. Die Passagiere hatten nur Handgepäck, waren schon eingecheckt. Und trotzdem reichte es nicht.
Die Streichungen betreffen nach Angaben des Sprechers insbesondere innerdeutsche und innereuropäische Flüge, aber nicht die in der Ferienzeit gut ausgelasteten klassischen Urlaubsziele. “Streiks der Flugsicherheit, Wetterereignisse und insbesondere eine erhöhte Corona-Krankenquote haben das System nun zusätzlich belastet", erklärte der Lufthansa-Sprecher am Donnerstag. In den vergangenen Tagen sei es zu kurzfristigen Krankmeldungen gekommen.
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