Consumidores apontam falha na efetuação do pagamento e liberação do limite do cartão. Pré-venda exclusiva do banco digital foi liberada às 10h desta sexta-feira
Cliente do C6 Bank, a estudante Laura Guedes conseguiu ser atendida após aguardar na fila virtual. Mas, na hora de pagar a compra, a operação foi negada.
No Twitter, uma fã escreveu: "Liberem o limite do cartão pra quem investiu no CDB. Vocês prometem que liberam na hora, que é isso?".Em resposta, o C6 Bank disse que estava com lentidão na conclusão do CDB Cartão de Crédito, mas afirmou que já estava trabalhando para normalizar a situação. E orientou os clientes a aguardarem ou tentarem mais tarde.
Ela conta que ligou para o C6 Bank por volta das 9h30, trinta minutos antes da abertura da vendas, e que o banco respondeu confirmando que estava com problemas, mas que logo seriam solucionados. Muitos setores já estão esgotados, sobrando apenas o VIP e a questão ainda não foi resolvida. Ana Paula disse que segue na fila virtual para a compra, mesmo sem a liberação do valor.
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