D’après le sixième baromètre du SAV Fnac-Darty, les clients remplacent moins leurs produits suite à une panne, privilégiant la réparation, à condition que celle-ci soit intéressante financièrement. Certaines références sont en outre plus fiables que d’autres.
Comment s’équiper durablement ? Cette question, qui taraude tous les ménages français à l’heure de la transition climatique et de la flambée des prix, est également au cœur du dernier Baromètre SAV de Fnac-Darty, publié ce mardi. Le document, disponible sur le site du distributeur, est présenté comme «outil d'aide à la décision» à destination du consommateur.
«On observe par exemple que sur dix ans, il est toujours plus économique de réparer son lave-linge plutôt que de le renouveler au bout de 6 ans, même pour un lave-linge plus performant. Pouvoir bénéficier d’une réparation, si celle-ci est économique, peut jouer pour la planète et le porte-monnaie», étaye le responsable.
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