Programa vai oferecer descontos a passageiros em cada um dos 160 destinos nacionais operados pela companhia aérea
Novo produto: clientes vão receber descontos em lojas assim que aterrissarem , a CRM&Bônus acaba de lançar um novo produto capaz de monetizar bases de dados das empresas sobre o comportamento do consumidor -- e que tem o potencial de catapultar seu mercado endereçável para muito além varejo.
“Hoje aplicativos bem-sucedidos gastam uma fortuna tentando atrair consumidores, mas nós já temos os dados de 16 milhões de pessoas, que conhecemos por seus hábitos. Conseguir usar isso é o primeiro passo para nos tornarmos uma empresa de tecnologia, um de nossos grandes objetivos", diz o CEO da Azul, John Rodgerson.
“Já começamos a ir atrás de novas marcas, o que é muito bom, porque, caso venham para a base, são clientes em potencial das outras soluções que oferecemos”, diz o fundador da CRM&Bônus, Alexandre Zolko. Fundada em 2018, a CRM&Bônus nasceu para resolver um problema interno. Zolko, que vem da família fundadora da TVZ, queria substituir o papelzinho que o lojista entregava ao cliente com um desconto para a próxima compra.
Com o giftback como carro-chefe, a empresa tem outras verticais, como o CRM360, que faz a gestão completa de relacionamento com o cliente por diversos canais, e a CRMBack, voltada para e-commerce, com uma solução para recuperação de venda a partir de carrinhos “abandonados” nas lojas virtuais. A ideia é expandir a oferta tão logo quanto possível para outros setores. A Azul tem exclusividade no serviço entre as companhias áreas.
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