Barbara Lavernos, directrice générale technologies et opérations et membre du comité exécutif de L'Oréal, a partagé sur le site de...
Barbara Lavernos, directrice générale technologies et opérations et membre du comité exécutif de L'Oréal, a partagé sur le site de l'Institut de l'entreprise les diverses initiatives que le géant mondial des cosmétiques a mises en oeuvre pour réagir face à l'épidémie de Covid-19. A la loupe, trois grandes idées dont pourraient s'inspirer d'autres entreprises.
Cette cellule de crise a, lorsque l'épidémie s'est propagée, pu assurer le pilotage mondial de l'ensemble des procédures et dispositifs sanitaires en vigueur sur les différents sites. S'y sont s'ajoutées des cellules de crise propres à chaque entité qui se réunissent sur une base quotidienne, à l'échelle régionale ou mondiale.
Le siège local, les usines, les centrales de distribution et les laboratoires ont été arrêtés en Chine pendant les congés du Nouvel an chinois, et pour deux semaines supplémentaires en raison de l'épidémie de Covid-19.
Les entités de L'Oréal se sont retrouvées face à une fermeture massive des magasins dans de nombreux pays. En France, sur les 13.400 collaborateurs, plus de 3.000 sont retrouvés ainsi sans activité. Les centrales de distribution à destination des coiffeurs affichent, par exemple, une activité de l'ordre de 10 %, pour une activité liée au «mass market» en France à environ 75-80 % de son rythme habituel.
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