Especialista da S21sec explica ao DV como o mais comum dos chatbots pode tornar-se numa ameaça cibernética com a adoção displicente da Inteligência Artificial.
A evolução dospodem dar"a eficiência e agilidade, na medida em que estas soluções podem lidar simultaneamente com múltiplas interações, processando pedidos e respondendo de forma rápida e eficiente". Acresce, segundo o especialista da S21sec,"a capacidade de personalização dos seus conteúdos". Ganham os canais de comunicação das organizações com os utilizadores ou consumidores.
Realça o especialista que há, nesta matéria"potencial" para gerar desinformação"sem precedentes", tornando-se mais difícil a"distinção entre informações verdadeiras e falsas tanto aos indivíduos como às organizações". Como? Através da"exploração de potenciais vulnerabilidades nestas soluções", segundo Catarino, notando que este tipo de ferramenta tem, ainda,"a capacidade de simular conversas e comportamentos humanos, permitindo desta forma enganar mais facilmente as pessoas, e obter informações pessoais e sensíveis, tais como credenciais deHá também o potencial risco de sistemas autónomos poderem desenvolver capacidade para controlar...
"O impacto destes riscos não se limita à cibersegurança, podendo também afetar atividades do dia a dia. A desinformação pode influenciar as decisões das pessoas, como as suas decisões políticas, escolhas de compra e mesmo decisões as relacionadas com a saúde", prossegue.
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