C6 Bank lança assistente com IA generativa dentro do app
Sem tempo? Ferramenta de IA resume para vocêO C6 Bank inova ao lançar assistente com IA generativa no app, permitindo aos clientes realizar operações como Pix e pagamentos. A tecnologia, baseada em inteligência artificial da Open AI e da Microsoft, garante segurança. Futuramente, o assistente poderá sugerir investimentos e integrar dados do cartão.
A tecnologia estará disponível a partir da semana que vem para todos os clientes, bastando atualizar a versão do app. O banco é o primeiro a lançar a tecnologia dentro do app. Na semana passada, o Itaú anunciou que está trabalhando para o lançamento de um assistente que poderá realizar transações a partir do Whatsapp.
Segundo Gustavo Torres, diretor de inovação e experiência do cliente, a tecnologia se baseia na inteligência artificial da Open AI e do copilot da Microsoft, mas foi desenvolvida internamente para garantir a segurança de dados do cliente. Na hora de encaminhar conteúdo a partir de aplicativos externos, o cliente precisa digitar senha ou liberar com a biometria.
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