Verzekeringsbedrijf CAK Dordrecht kreeg een boete omdat het klanten onjuist, onduidelijk en misleidend heeft geïnformeerd.
Verzekeringsbedrijf CAK Dordrecht, moederbedrijf van onder andere Promovendum en Besured, is beboet voor het onjuist, onduidelijk en misleidend informeren van klanten. Om deze reden moet het bedrijf 2,5 miljoen euro betalen aan toezichthouder Autoriteit Financiële Markten .
De boete werd al op 21 november 2022 uitgedeeld, maar de AFM komt er nu pas mee naar buiten vanwege bezwaarprocedures. De aanleiding van de boete was een opeenstapeling van overtredingen. Het verzekeringsbedrijf overtrad al minstens drie jaar structureel de wet, aldus de AFM. Informatie die CAK Dordrecht aan klanten verschafte was op belangrijke punten onduidelijk, onjuist en misleidend. Er werden bijvoorbeeld verzekeringsvoorwaarden aangepast op een manier dat de klant er moeilijk achter zou komen en de premie van een autoverzekering werd fors verhoogd terwijl er bewust vaag over werd gecommuniceerd, zodat zo min mogelijk klanten hun verzekering zouden opzeggen.
Het verzekeringsbedrijf rommelde ook met de reviews van klanten, bijvoorbeeld door niet open te zijn over hoe het algehele tevredenheidscijfer werd berekend of door slechte reviews minder prominent te maken. De communicatie van het bedrijf was ook niet goed, aldus de AFM. Over belangrijke onderwerpen nam CAK Dordrecht alleen maar contact op via e-mail of via de site zonder hiervoor expliciet toestemming te hebben gekregen.
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
FC Twente doet klemmende oproep aan supporters: 'Mentaliteitsverandering nodig'FC Twente heeft naar aanleiding van ongeregeldheden tijdens de thuiswedstrijd tegen Feyenoord een boete van 10.000 euro gekregen van de KNVB. Algemeen directeur Paul van der Kraan doet een dringende oproep aan de fans.
Read more »
Max kreeg drie boetes ondanks gehandicaptenparkeerkaart: zo kon het misgaanDrie keer in acht maanden slingerde de scanauto de 72-jarige Max van Kuilenburg uit Eindhoven op de bon. Hij heeft een gehandicaptenparkeerkaart en mag dus gratis parkeren. Hoe kan het dan toch telkens fout gaan?
Read more »
'Ze had een kogel in haar borst maar kreeg geen hulp': zorg in noodopvang asielzoekers nog steeds ver ondermaatsNog steeds is de zorg in de noodopvang voor asielzoekers ver onder de maat. Dat staat in een nieuw rapport van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Dat levert naast problemen voor de asielzoekers ook gevaren op voor de volksgezondheid.
Read more »
Undercoverzaak eindigt met zelfmoord agent: 9 jaar voor drugssmokkelaarJoop M. smokkelde grote partijen cocaïne van Zuid-Amerika naar de haven van Vlissingen. Hij regelde dat gewoon met zijn cryptotelefoon vanuit zijn woonplaats Zevenbergschen Hoek. Wat hij niet wist was dat zijn buurman van de politie was en op hem loerde. De undercoveragent zou uiteindelijk zelfmoord plegen. Woensdag kreeg Joop M. negen jaar cel voor drugssmokkel.
Read more »
Massadonor met honderden kinderen moet stoppen met verstrekken spermaHet kort geding was aangespannen door Stichting Donorkind en een moeder die een kind van hem kreeg. Jonathan M. heeft naar eigen zeggen zo'n 550 kinderen.
Read more »
Tennisser Martin ruim een jaar geschorst na drinken uit bidon teamgenootAndrej Martin is voor veertien maanden geschorst vanwege doping, meldt de International Tennis Integrity Agency (ITIA). De 33-jarige Slowaak kreeg wel een forse strafvermindering omdat hij niet met opzet een verboden middel heeft gebruikt: hij dronk uit een bidon van een teamgenoot bij floorball.
Read more »